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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente política de privacidade de Vale do Lobo descreve a forma como são tratados os dados pessoais e informação recolhida através deste website.

Vale do Lobo visa assegurar um serviço de confiança e qualidade a todos os clientes e visitantes do website, salvaguardando todos os aspectos relacionados com a sua privacidade. Toda e qualquer informação que lhe seja doravante solicitada neste website estará salvaguardada por esta política de privacidade.

Esta política de privacidade entra em vigor a partir do dia 25 de Maio de 2018 e está sujeita a alterações de futuro pelo que recomendamos que consulte esta Política de Privacidade com alguma regularidade para consulta de eventuais actualizações.
 

Recolha e tratamento de dados do utilizador
Os tipos de informação pessoal que podemos recolher incluem:
- Informação demográfica, designadamente nacionalidade, género, idade e preferência linguística
- Endereço de e-mail, número de telefone e morada
- O seu primeiro e último nome,
- As informações que fornece sobre as suas preferências de marketing ou através de participação em questionários, concursos ou ofertas promocionais.

Utilização e finalidades do tratamento de dados do utilizador
O nosso objectivo é proporcionar o melhor serviço possível aos nossos proprietários, clientes e visitantes pelo que utilizamos a informação de dados pessoais obtida para que lhe possamos dar a conhecer todas as informações relevantes do seu interesse como descontos, benefícios, promoções, eventos, notícias e novidades gerais sobre Vale do Lobo.

Utilizamos ainda os dados pessoais que recolhemos para diferentes finalidades, designadamente:
- Para registos de contacto do website e fins estatísticos na elaboração de relatórios;
- Para melhorar o nível de qualidade dos serviços para com os nossos clientes;
- Para que oportunamente lhe possamos enviar e-mails informativos sobre promoções do resort, descontos especiais, eventos, notícias e novidades gerais sobre Vale do Lobo.
- Para optimização do nosso website em função dos seus gostos, preferências e interesses. 

Segurança dos dados do utilizador
A confidencialidade na informação pessoal dos clientes de Vale do Lobo é fundamental e um compromisso da empresa. Para garantir a segurança dos Dados do Utilizador e a máxima confidencialidade, tratamos a informação que nos forneceu de forma absolutamente confidencial, de acordo com as nossas políticas e procedimentos internos de segurança e confidencialidade. Assim, quando estiver a utilizar browsers que permitam o recurso ao protocolo de comunicação SSL, tais como Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox ou Chrome, sempre que lhe for solicitada informação referente a um cartão de crédito, toda a comunicação será efetuada através de SSL. O protocolo de comunicação SSL é ainda utilizado em todas as páginas onde lhe for solicitada informação pessoal, o que significa que a sua informação será enviada através da Internet de forma encriptada.

Utilização de cookies
Quando visitar o nosso site, um pequeno ficheiro de texto (doravante Cookie) é criado e gravado no disco do seu computador. Este ficheiro vai permitir-lhe não só uma maior facilidade e rapidez no acesso, como também lhe permitirá personalizar a página. Para além disso, ao visitar as páginas do nosso site é identificada a informação técnica do seu computador, nomeadamente o IP (Internet Protocol), o sistema operativo e o tipo de browser. Esta informação é utilizada para melhorar a qualidade da sua visita, não sendo divulgada a terceiros. Mais informamos que a maioria dos browsers aceita automaticamente estes ficheiros (Cookies), mas poderá apagá-los ou definir o seu bloqueio automático. Para efectuar as referidas configurações deverá aceder ao menu "Ajuda" do seu browser. No entanto, importa salientar que caso não permita o uso de cookies poderão haver algumas funcionalidades que não conseguirá utilizar.
 


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Controlo da informação e dos seus dados pessoais
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